Finns det någon kostnadsspärr för utlands- och betaltjänster?

Om du under din utlandsvistelse surfar för 500 kr får du ett sms som informerar detta. Vid 625 kr spärras din surf/datauppkoppling och du får ett nytt sms som du måste svara på för att kunna fortsätta surfa i utlandet. Totalt får en månadsbetalning max komma upp i 1000 kr för både surf och samtal/meddelanden, sen spärras abonnemanget för alla utlands/betalsamtal.

Tänk på att det ibland kan ta tid innan vi får in uppgifterna från den utländska operatören kring din förbrukning utomlands, så det går att komma upp i kostnader som överstiger den automatiska spärren.

Om du överskrider gränsen på 1000 kr en månad så kan vi i undantagsfall höja den gränsen manuellt. Hör då av dig till oss i supporten så gör vi en enskild bedömning om vi kan höja din gräns.

Utlandssamtal och betaltjänster debiteras alltid i efterhand, dvs månaden efter att du har använt tjänsten.

 

Var denna artikel till hjälp?

Tack för din feedback!

Chatten är öppen vardagar 9-17 med lunchstängt 12-13.

Skapa ett ärende