Finns det någon kostnadsspärr för mitt abonnemang när jag är utomlands?

Om du under din utlandsvistelse surfar för 500 kr får du ett sms som informerar detta. Vid 625 kr spärras din surf/datauppkoppling och du får ett nytt sms som du måste svara på för att kunna fortsätta surfa i utlandet. Totalt får en månadsbetalning max komma upp i 1000 kr för både surf och samtal/meddelanden, sen spärras abonnemanget för alla utlands/betalsamtal.

Tänk på att det ibland kan ta tid innan vi får in uppgifterna från den utländska operatören kring din förbrukning utomlands, så det går att komma upp i kostnader som överstiger den automatiska spärren.

Om du överskrider gränsen på 1000 kr en månad så kan vi i undantagsfall höja den gränsen manuellt. Hör då av dig till oss i supporten så gör vi en enskild bedömning om vi kan höja din gräns.

Utlandssamtal och betaltjänster debiteras alltid i efterhand, dvs månaden efter att du har använt tjänsten.

 

Var denna artikel till hjälp?

Tack för din feedback!

Chatten är öppen vardagar 9-17 med lunchstängt 12-13.

Skapa ett ärende